Los usuarios no leen el contenido de una web a menos que el texto sea claro, las palabras y las frases sean simples, y la información sea fácil de entender.
Mientras que el diseño visual de tu sitio web es cómo tu empresa se ve en internet, la escritura del sitio es cómo tu empresa suena en internet. El tono de voz y un buen contenido son cruciales para la comunicación en Internet. Sin embargo, la mejor redacción no vale para nada si los usuarios no leen el texto.